Куди доставити подарунок?

Каталог товарів
Меню
в Київ: 23/11/2024

Відгуки

09.03.2007, Матинян Эрик
Спасибо Большое за ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ РАБОТУ!!!
Деньги берут, а цветы не доставляют!
P.s. Не плохо фильтруете отзывы!!!
Доставка действительно выполнена с опозданием. К заказу были добавлены конфеты и шампанское от имени нашей компании с извинениями. Полностью наша вина. Уровень фирмы отличает не только качественный сервис, но и умение загладить ошибку (у кого их нет?).
P.S. Отзывы не фильтруем.
Замовлення від 09.03.2007
Оцінка сервісу:
Корисний відгук:00
09.03.2007, Земляной Иван Анатольевич
Спасибо огромное, букет очень понравился!
Обязательно обращюсь к вам ещё!!!
Спасибо за Вашу обратную связь.
Замовлення від 09.03.2007
Оцінка сервісу:
Корисний відгук:00
02.03.2007, Pavel
Спаcибо вам большое! !!
И большое Спасибо что вы есть!!!
Всегда пожалуйста. Обращайтесь к нам ещё.
Замовлення від 02.03.2007
Оцінка сервісу:
Корисний відгук:00
18.02.2007, eros
as always everything was perfect and well done, roses were nice,the postacard unspected.. and the cake delicious...see u soon...very satisfied
You'r welcome, Eros.
Замовлення від 18.02.2007
Оцінка сервісу:
Корисний відгук:00
06.02.2007, Назарова Надя
цветы доставили, спасибо, но зачем звонить накануне и портить сюрприз?? и совсем ни к чему прикреплять открытку ''с юбилеем'', когда повод совсем другой!
Спасибо за отзыв.
Относительно согласования доставки, то наша компания неоднократно давала пояснения. Более подробно: http://my-present.ru/faq.php?cat=2
Относительно открытки, котрая не соответствовала поводу доставки, то это безусловно не правильно. Приносим Вам свои извинения.
Мы разберёмся в данной ситуации и сделаем всё возможное чтобы подобного больше не призошло.
Замовлення від 06.02.2007
Оцінка сервісу:
Корисний відгук:00
04.01.2007, Плохов Иван Викторович
Спаибо вам большое! Я человек недоверчивый, и с опаской смотрел на такие вещи! Какого эффекта я хотел того и добился! В следующий раз я обязательно воспользуюсь услугами вашей фирмы.
Спасибо за Ваш отзыв, Иван. Мы рады, что Вы остались довольны.
Замовлення від 04.01.2007
Оцінка сервісу:
Корисний відгук:00
03.01.2007, Зе6льдина Наталья
Спасибо Вам большое!!!
Всегда пожалуйста.
Замовлення від 03.01.2007
Оцінка сервісу:
Корисний відгук:00
02.01.2007, Кучер Оксана
Добрый день!!!
Мой заказ #206123845 выполнен 29 декабря 2006 в 12:00... Сюрприз очень и очень удался.... Большое спасибо менеджеру Ларисе.. Цветок просто великолепен...
но...было маленькое ''но...''..При вручении курьер сказал, что отправитель не пожелал назваться и при этом сказал из какой я страны.... вот этот момент меня огорчил..... очень жаль но при оформлении заказа...я просила, ничего обо мне не сообщать... Как это получилось и почему??? А так спасибо за внимание.
Здравствуйте, Оксана!
Представителю, на выполнение, был отправлен заказ без данных заказчика (дополнительно проверили отправку почты)
В сообщении на открытке - нет подписи.
При всём желании, даже если бы получатель отрывал рукава у курьера задавая вопрос: ''От кого заказ ?'' (такое тоже бывало), то курьер не смог бы ответить т.к. не имел данной информации. С нами получатель так же не входил в контакт.
Так сложилось, что в чудеса мы тоже не верим ....
Следовательно, такого произойти не могло по определению!
Самое большое, что мог узнать получатель, что этот заказ выполняется через ''Международную службу доставки подарков'', головной офис находится в Киеве. Если этих данных получателю хватило, чтобы догадаться от кого подарок, то извините ... Однако мы не можем просто позвонить в дверь и вручить молча подарок .... времена не те ..... Так же мы обязаны брать подпись получателя о получении подарка на фирменном бланке компании, что является подтверждением выполненной работы. Это так же наша обязанность т.к. бывают случаи когда получатель и словом не обмолвится о получении подарка и заказчик начинает подозревать нашу компанию и задавать вопросы, выражать сомнения относительно того, а тому ли человеку вручен подарок и доставлен ли вообще.
Замовлення від 02.01.2007
Оцінка сервісу:
Корисний відгук:00
25.12.2006, Ибрагимова Е.А.
Очень приятно ,что заказы выполняются в срок и в точном соответствии с пожеланиями заказчика, однако оставляет желать лучшего ассортиментпредлагаемых подарков. Так, например , к выбору алкогольных напитков по г. Калининграду предлагается только один вид алк. напитков - шампанского ''золотое'' данный напиток к сожалению не только не доставил удовольствия по своим вкусовым качеством тем, кто его получил в качестве поздравления но и разочаровал того , кто его заказывал своим несоответствием цены и качества. С уважением . Елена
Спасибо за Ваш отзыв, Елена. Мы приняли Ваши пожелания во внимание и постараемся увеличить ассортимент алкогольных напитков.
Замовлення від 25.12.2006
Оцінка сервісу:
Корисний відгук:00
01.09.2006, buy adipex
Many interesting information on your site - keep up good work
thank you
Замовлення від 01.09.2006
Оцінка сервісу:
Корисний відгук:00
Всього 419 відгуків